Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18/12/2025
La présente politique de confidentialité explique comment AT Compta S.à r.l. (ci-après « nous ») collecte et traite des données personnelles via le site atcompta.lu, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
1) Responsable du traitement
AT Compta S.à r.l.
2, rue de l’industrie – L-4823 Rodange – Luxembourg
Tél. : +352 691 137 490
E-mail : contact@atcompta.lu
2) Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, notamment via :
Formulaire de contact (WPForms) : nom/prénom, adresse e-mail, téléphone (si renseigné), message et toute information que vous choisissez d’indiquer.
Contact par e-mail / téléphone : informations nécessaires au traitement de votre demande.
Données techniques minimales : certaines informations peuvent être automatiquement enregistrées par le serveur (ex. adresse IP, date/heure, pages consultées) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.
⚠️ Nous vous invitons à ne pas transmettre via le formulaire des données sensibles sauf nécessité.
3) Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
répondre à vos demandes (contact, informations, prise de rendez-vous),
assurer le suivi de la relation (précontractuelle/contractuelle),
gérer l’administration et la sécurité du site (prévention des abus, protection contre le spam),
respecter nos obligations légales et réglementaires.
4) Bases légales
Selon le cas, les traitements reposent sur :
votre consentement (ex. envoi volontaire d’un message via formulaire),
l’exécution de mesures précontractuelles (ex. demande de devis/renseignement),
l’exécution d’un contrat (si vous devenez client),
notre intérêt légitime (ex. sécurité du site, prévention des fraudes, gestion des demandes),
nos obligations légales (ex. obligations comptables/administratives).
5) Destinataires des données
Les données sont destinées à AT Compta S.à r.l. et peuvent être accessibles, uniquement si nécessaire, à des prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants, notamment :
Hostinger (hébergement/serveur du site),
CookieYes (gestion du consentement cookies),
extensions WordPress utilisées pour le fonctionnement (ex. formulaires, cache/sécurité).
Nous ne vendons ni ne louons vos données.
6) Transferts hors UE
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace Économique Européen. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées prévues par le RGPD (ex. clauses contractuelles types), lorsque nécessaire.
7) Durées de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités :
Demandes via formulaire / e-mails : durée nécessaire au traitement + archivage raisonnable (souvent jusqu’à 12 mois en l’absence de suite).
Données liées à une relation client : durée nécessaire à l’exécution du contrat et au respect des obligations légales (ex. comptables).
Logs techniques de sécurité : durée limitée (variable selon configuration serveur).
8) Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (accès limité, sécurisation de l’administration, mises à jour, mesures anti-spam/sécurité, etc.). Malgré cela, aucun système n’offre une sécurité absolue.
9) Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
accès à vos données,
rectification,
effacement,
limitation,
opposition,
portabilité (dans certains cas),
retrait du consentement à tout moment (lorsque le traitement est fondé sur le consentement).
Pour exercer vos droits : contact@atcompta.lu
Nous pourrons demander une preuve d’identité en cas de doute raisonnable.
10) Réclamation (Luxembourg)
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente au Luxembourg :
CNPD – Commission Nationale pour la Protection des Données.
11) Cookies
Pour plus d’informations sur les cookies, consultez notre Politique de cookies.
12) Modification de la politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique à tout moment. La date de mise à jour est indiquée en haut de page.